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有500元优惠券为啥还收到欠费短信
2019-08-22 02:29    来源: 未知      点击:

  长江日报讯(记者李爱华)道路停车试运营期间,自己注册为会员享有500元优惠券,可最近却突然收到了一条欠费短信,催收试运营期间欠下的近500元停车费。近日,一位市民在长江网武汉城市留言板反映此事,质疑道路停车如此收费不合理。

  市民高女士称,自己有一辆雪铁龙轿车,2016年9月底路边停车开始试运行收费时,她便下载“武汉停车”客户端注册,并享有500元优惠券。路边停车正式收费后,高女士一直在正常停车缴费,没有欠费情况发生。可今年8月12日,高女士突然收到了一条道路停车欠费短信,称其欠费近500元,如不及时缴纳,将被列入失信人员名单。

  高女士看到信息后很诧异,她立即向城投停车打电话咨询核实。原来,这笔欠费是路边停车试运营期间产生的。试运营期间高女士没有主动缴费,也没有使用优惠券冲抵欠费,从而形成了欠费。

  长江日报记者了解到,武汉城市道路智慧停车系统2016年9月29日起试运营,试运营期间市民下载“武汉停车”客户端或关注“武汉停车官微”微信公众号,只要注册即可获得500元试运行期用户体验券(优惠券),可在试运行期内使用。试运行结束,2016年11月1日正式运营后,智慧停车系统将对体验券(优惠券)清零。在试运行期内,没有下载客户端或关注微信公众号,将按计时标准交纳停车费。

  高女士称,试运营期间自己以为停车费会用优惠券自动冲抵,同时这个时期没有任何工作人员对她催缴或通知缴费,故当时没有主动缴费。试运营期间产生的欠费是自己的无心之失,她身边多位朋友也遇到过同样的情况,对此城投停车场公司也应负一定的责任。

  8月12日,高女士拨打武汉城投停车场公司客服电话反映情况,希望对方能考虑实际情况酌情处理。工作人员回复称,将在4个工作日后给予答复处理。

  16日,长江日报记者联系上武汉城投停车场公司客服人员。一名客服人员表示:公司当前正在进行欠费追缴工作。福堂心水论坛。类似高女士这样的欠费情况,公司从试运营期间的实际情况考虑,有统一的处理方案。满足3个条件:试运营期间注册、欠费不超过500元、正式运营后没有欠费的,试运营期间产生的欠费信息将予以屏蔽清除。

  16日中午,高女士告诉长江日报记者,她刚刚又查询了一次,自己的近500元欠费已经清除了。

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